Cuota de garantía extendida de 2 años para el paquete de baterías 3600

Los siguientes escenarios no están cubiertos por la Garantía Extendida de 2 años:
1. Uso indebido, abuso o modificaciones no autorizadas: daños resultantes de uso indebido, abuso, modificación, daño accidental o cualquier uso más allá de los propósitos de consumo descritos y autorizados en la documentación actual del producto de Jackery.
2. Reparaciones no autorizadas: reparaciones realizadas por cualquier parte que no sean proveedores de servicios autorizados por Jackery.
3. Canales de compra no autorizados: productos comprados a través de distribuidores no autorizados u otros canales no oficiales.
4. Instalación del STS no certificada: instalación, operación o reparación del STS por personas no certificadas por Jackery o por un electricista certificado seleccionado por el cliente.
5. Incumplimiento de los códigos locales: falta de instalación del STS de acuerdo con todos los códigos y regulaciones eléctricas, contra incendios o de construcción locales aplicables.
6. Reubicación no autorizada: retirar y reinstalar el STS en un lugar diferente a su dirección original sin el consentimiento explícito por escrito de Jackery.
7. Instalación en construcciones móviles: instalación del STS en estructuras o residencias móviles (por ejemplo, vehículos recreativos, casas móviles).
8. Daños ambientales u operativos: daños causados por uso inadecuado, negligencia, accidentes, instalación incorrecta, sobrecarga, daño físico, reparaciones internas/externas no aprobadas, ventilación insuficiente o uso en entornos inadecuados para los productos Jackery (por ejemplo, desgaste excesivo, acumulación de residuos).
9. Exposición externa: defectos o daños causados por la exposición a calor excesivo, líquidos u otros factores externos.
10. Integración de componentes de terceros: daños resultantes del uso de productos Jackery como componentes de productos garantizados por otros fabricantes.
11. Fuerza mayor: daños causados por fuerza mayor, sobretensiones, caídas de rayos, inundaciones, incendios, vandalismo, manipulación, daños accidentales u otras circunstancias incontrolables.
12. Incumplimiento de la documentación: daños debido a la falta de instalación, uso o almacenamiento del producto según las instrucciones del manual del usuario, las etiquetas del producto u otra documentación, o la falta de realización del mantenimiento requerido.
13. Prueba de compra no válida: reclamaciones que carecen de prueba de compra válida (por ejemplo, recibo de venta, factura) o que implican registros manipulados o falsificados.
14. Manipulación de la identificación del producto: modificación, eliminación, ingeniería inversa o alteración de las marcas originales o el número de serie (SN) del producto Jackery.
15. Información de reclamación incompleta: falta de suministro de la información de reclamación de garantía requerida (por ejemplo, modelo del producto, SN, fotos/videos del defecto).
16. Envío de devolución no autorizado: pérdida o daño del producto debido a no utilizar la logística autorizada por Jackery para las devoluciones.
17. Embalaje inadecuado para devoluciones: daños causados por no utilizar el embalaje original o materiales protectores de resistencia/dimensión equivalente durante el envío de devolución.
18. Desgaste normal: defectos estéticos (por ejemplo, arañazos superficiales, abolladuras o marcas) o desgaste natural que no afecta la funcionalidad del producto.
19. Degradación de la batería por desuso: reducción de la vida útil de la batería como resultado del desuso prolongado del dispositivo de almacenamiento de energía o kits de energía (consulte el manual del usuario para obtener pautas de mantenimiento).
20. Modificaciones de circuito no autorizadas: daños causados por modificaciones de circuito no aprobadas o uso inadecuado de baterías/cargadores.
21. Uso no autorizado de la batería: pérdida excesiva de capacidad de la batería por el uso de paquetes de baterías no autorizados para fines de terceros.
22. Componentes de terceros no certificados: daños causados por problemas de fiabilidad o compatibilidad al utilizar productos Jackery con componentes de terceros no certificados como entrada o carga.
23. Reparaciones posteriores a la garantía: solicitudes de reparación presentadas después de que expire el período de la Garantía Extendida.
24. Productos gratuitos: productos recibidos como gratuitos.
25. Manipulación inadecuada o dispositivos de terceros: daños causados por una instalación, almacenamiento, operación o mantenimiento inadecuados o por no operar de acuerdo con la documentación del producto o cualquier ley, regulación, código y requisito local; daños causados por equipos, componentes, software o sistemas de monitoreo de terceros, así como por cualquiera de los mencionados anteriormente.
26. No se confirmaron defectos mediante pruebas: reclamaciones rechazadas después de que Jackery o sus proveedores de servicios aprobados confirmen que no hay defectos de calidad mediante pruebas.
27. Cláusula de fuerza mayor: se refiere a eventos imprevisibles e inevitables fuera del control de cualquiera de las partes y que impiden el cumplimiento parcial o total de las obligaciones bajo esta Garantía Limitada.
1) Dichos eventos incluyen, entre otros, terremotos, huracanes, inundaciones, incendios, guerras, huelgas, disturbios, pandemias, acciones gubernamentales, cambios legales/regulatorios o cualquier otro evento que esté fuera del control de las partes, así como situaciones generalmente reconocidas como fuerza mayor en la práctica comercial.
2) En caso de un evento de fuerza mayor, las obligaciones de la parte afectada bajo esta Garantía Limitada se suspenderán durante la duración del incidente. El período de garantía se extenderá automáticamente por la duración de la suspensión. La parte afectada no puede ser considerada responsable por los retrasos de la parte no afectada. La parte afectada debe notificar a la otra parte por escrito dentro de los 15 días posteriores a la ocurrencia del evento de fuerza mayor, proporcionando evidencia detallada del incidente y su duración.
La parte afectada tomará medidas razonables para mitigar las pérdidas ocasionadas por el evento de fuerza mayor. El incumplimiento de esto puede resultar en responsabilidad por pérdidas adicionales. Ambas partes negociarán de inmediato soluciones justas para minimizar el impacto del evento de fuerza mayor.
28. Otras circunstancias no especificadas: cualquier otro escenario no cubierto explícitamente por este término, donde Jackery tenga motivos suficientes para denegar la cobertura.